営業職で年下の上司から呼び捨てにされてイライラしています。
●質問
営業職に配置された３０代の会社員です。
３歳下の上司のことで相談です。
社歴は上司のほうが私よりも４年先輩です。
上司は私のほうが年上なのに私の名前を呼び捨てにしてきます。
他の年上の社員には、さん付けなので、私だけ違うことにイラっと来てしまいます。
イライラが止まらず困っています。
● 回答
私が思う解決策は3つあります。
呼び捨てにする理由をその上司に聞く。
「他の年上の社員と違って私だけ呼び捨てなのはなぜでしょう？なぜなのかが気になって、つい感情的になってしまい困っています。」と率直に聞いてみるのです。
例えば、こんな答えが返ってくるかもしれません。
「あなたは他の社員と違ってコミュニケーションもスムーズで、成績もいい。私にとって親近感があったから、つい呼び捨てにしてしまった。すまなかった。」
もし、理由が判明すればあなたの気持ちがおさまるのではと私は思います。
自分の気持ちの中でおさめる。
今まで、どんな言葉をその上司から言われたのか、思い切ってすべてノートに書き出してみましょう。
そして、あなたがどんな感情・気持ちになっているかを、思いっきりぶちまけるように書き出すのです。
まるでヘドロを吐き出すかのように、すべてあなたのなかにある気持ちをノートに吐き出すのです。
例えば「先週職場で〇〇！とみんながいる前で呼び捨てにされた。」「とっても腹が立った。イライラした。悔しかった。これ以上我慢できない。」のようにです。
もし、あなたの頭の中にあることをすべて書き出せたらあなたの頭の中は今までよりスッキリするはずです。そして、その文章を読み返してみるのです。
そこから本質的な気づきを得るのです。「この上司はまだまだ子供のレベルなのだ。おなじようなレベルで私がイライラしていたら、私も子供と同レベルになってしまう。それは避けたい。イライラせずに受け流そう。」などです。
これができたらあなたは、今までより一歩成長できると私は思います。
会社の中で信頼のおける人に相談する。
上司にも聞けない、自分の気持ちの中でおさめられないのであれば、会社の中でできれば同じ職場の仲間のうち、信頼できる人に相談しましょう。
あなたが感じていること思っていることを吐き出すのです。
何かいいアドバイスが得られるかもしれません。
一般的には年上には敬語で接するというのが基本だと私は感じます。
しかし、年上であろうが年齢にかかわらず部下には呼び捨てで接する人もおられるのが実際のところです。
これはあなたが成長できる機会ととらえて行動してみましょう。
木村まもる（逆転営業アカデミー 売上UPマジシャン）
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