営業に異動になりましたが口下手で不安です。
●質問
私は今月から部署異動で営業になりました３０代男性です。
会社は２００人くらいの中小企業です。
私は昔から口下手なほうであまり人と話すのが得意ではありません。
もともとは黙々と作業するのが向いていると思って、工場作業員としての採用
だったのですが、その作業の経験者で別の方がその部署に配属されてそうで、
急遽、私は営業部署に配置されました。正直驚いているのと、どうしていこうかと不安でいっぱいです。
現在は先輩について行ったり、電話応対や事務所での研修、などをしています。
今後はいまの業務以外にも顧客を回ったりして自分で訪問していく必要がもちろんあります。
今の営業部署では当たり前ですが、前にいた部署と違ってメンバーや顧客と話すことが多くて、口下手の私はメモの確認やマニュアルに沿っての接客や電話応対しかできない状態で、苦しんでいます。
研修期間が終わったら、実際に一人で回ることになりますが臨機応変に自分が話せるのか不安だらけです。
どうしていけばいいでしょうか？
● 回答
ご自身が口下手と思っていらして現場に出るのが不安に感じておられるのですね。
営業は口下手な方が多くおられます。自分のことを無理に話さなくても、相手と気持ちよく話しておられる営業の方がたくさんおられます。
まずは、自分は口下手だというセルフイメージを外すところから必要かもしれませんね。
自分から話すこと自体におびえている部分があるのかもしれません。
実は私も口下手だったのですよ。自分から積極的に話したりするのは得意ではないです。
でも相手が話してくれるのを聞くのは楽しいな、勉強になるなと思うことが多々あります。
自分が話すのではなくて、相手に話してもらうという感覚を持たれたら気が楽になるのではないでしょうか。
The following two tabs change content below.
木村まもる（逆転営業アカデミー 売上UPマジシャン）
LINE公式 ： 登録はこちら
2003年、22歳から営業マンとして18年経験。2017年の配置転換を機に営業ノウハウを体系化。1000件以上の顧客との商談実績。500人以上の営業相談に応じてきた実績。無形商材・有形商材の営業経験・実績に基づいた、わかりやすい営業ノウハウ・セミナーでの解説に定評がある。
最新記事 by 木村まもる（逆転営業アカデミー 売上UPマジシャン） (全て見る)
- 起業家が映画をアマゾンプライムでみて勇気づけられる作品 - 2024年10月21日
- 公式LINE登録者限定！豪華17大無料特典プレゼント - 2024年7月30日
- 夏季休暇についてご案内申し上げます。 - 2024年7月29日
