営業用の自己紹介文の個人情報のことで困っています。

●質問

営業部署に異動になったばかりの女性営業職ですが、会社から顔写真付きの自己紹介シートの作成をお願いね、と言われて困っています。

先日、会社の会議で、新規開拓の顧客に営業マンをより知ってもらうために、自己紹介シートを作ろうという話になりました。それ自体は面白い取り組みだと思うのですが、ただそのフォーマットが、顔写真・氏名・生年月日・出身地・現在の住まいの市区・趣味・紹介文を掲載するようになっており、いくら考えても個人情報がダダもれなのです。

このご時世ですし、後輩に女性営業職もいるため、せめて住まいの市区と生年月日は消しましょうと会議で提案しましたが上司には受け入れてもらえず。。。
仕方なく会社のフォーマットは使わずに、独自の紹介シートを使っていましたが、会社全員での取り組みだから使ってくださいと注意されました。

最悪、既存の顧客ならまだしも、新規開拓の顧客で受付担当者にお渡しした後は実際の担当者に渡るかどうかもわからないのに、顔写真付きの紹介文の個人情報をおいてくるって怖くないですか？気にしすぎでしょうか？

● 回答

営業の自己紹介シートを会社に依頼されて個人情報の掲載の要求に困ってらっしゃるのですね。
あなたが望まないのであればお断りすべきだと私は思います。

自己紹介シートの目的としてはあなたの人となりを知って親近感を感じてもらうことです。
顧客に共感を得るための自己紹介文の作成は大切なことだと私は思います。顔写真を入れられれば安心感にもつながるでしょう。
ただ、そのために自己紹介シートで現在の住まいの市区、生年月日は特にいらないですよね。はっきり言って個人情報漏洩ですし、すごく心配です。
そんなにリスクをとる必要はないと私は思います。

営業部署だけで決めるのではなく、会社の個人情報を管理している部署と連携したうえで、個人情報保護法の問題がなく、あなた自身に負担の無い範囲で、自己紹介シートを作成されるのが良いと思います。