営業で苦労してリマインドをやめて返信をもらうコツ
● 質問
営業で顧客にメールしても返事が何日も返ってこないことが頻繁に起こります。
メールが届いたのか気になって、リマインドの電話をかけても、つながらなかったりで、仕事が進まずイライラします。
何かいい方法はありますか？
● 回答
下記のメールテンプレートを末尾に記載したメールを１本目で送りましょう。
メールが〇〇様に届いたかの確認のため、「確認OK」と簡単で結構ですのでご返信ください。
コピペして使ってください。
私の経験では、高い確率で顧客から返信をもらえます。リマインドしないで済むので業務効率化になります。
メールの内容を検討してほしい場合は、
- 締切日時を太字にする
- 赤い字にする
- 理由をあわせて書く
と効果的です。
メールが届いたかの確認でいちいち電話していると営業活動が回らなくなります。
誰がやっても成果が変わらない業務は、どんどんテンプレート化して効率化しましょう。
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営業指導歴22年。1000件以上の顧客との商談経験。1000人以上の営業相談に応じてきた。ある経営者との出会いを機に営業ノウハウを体系化。元ニートの落ちこぼれ営業を最下位グループからたった１か月で全国300人中トップに一発逆転させた。営業経験・実績に基づいた、わかりやすい営業ノウハウ・セミナーでの解説に定評がある。
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