営業センスを身につけるヒント
● 質問
顧客との商談同行のあと、上司から指摘を受け、気づけていない自分が恥ずかしくなりました。
私は営業センスがないのでしょうか？
● 回答
営業はセンス次第だという意見があるのは確かです。
以前、上場企業で叩き上げの重役の友人と話していたときに、彼が「営業に大切なものは何だと思う」っていうので、「あなたは何だと思っているの？」って聞いたら、「センスだよ」「センスがない営業マンが多すぎる」って言っていました。
「営業のセンスって何なの？」って聞いたら「当たり前のことを当たり前にできることだ」って。
「当たり前のことを当たり前にできる」ようになればいいのではないかと私は思うわけです。
センスという抽象的な言葉を、分解して細かくしてわかりやすくして、誰にでもできるように体系化することが大切。
技術の集合体として、営業のセンスを身につければよいと私は思いますし、それらを教えています。
営業は生まれもったセンスがないとやっていけない、と諦めると負のスパイラルにはまっていきます。
営業は後天的に身に着けられるスキルととらえて、一つひとつ身につけていきましょう。
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営業指導歴22年。1000件以上の顧客との商談経験。1000人以上の営業相談に応じてきた。ある経営者との出会いを機に営業ノウハウを体系化。元ニートの落ちこぼれ営業を最下位グループからたった１か月で全国300人中トップに一発逆転させた。営業経験・実績に基づいた、わかりやすい営業ノウハウ・セミナーでの解説に定評がある。
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