口下手でも営業できますか?のヒント
● 質問
私は新社会人で営業職になりました。かなりの口下手です。
学生時代は一人行動が圧倒的に多く、集団行動が苦手です。
こんな私でも、営業できますか?
● 回答
口下手で大丈夫です!
顧客に話してもらえばOKだからです。
コミュニケーションが苦手でも、自分のことを無理に話さなくても大丈夫。
顧客と気持ちよく話しておられる口下手な営業の方がたくさんおられます。
自分は口下手だというセルフイメージ(あなた自身のイメージ)を外すところから必要かもしれません。自分から話すこと自体におびえている可能性があります。
「自分は口下手」だと話す私の受講生に聞くと、「営業の現場で顧客が話してくれるのを聞くのは勉強になるな、楽しいなと思うことが多々ある。」と聞きます。
自分が話すのではなくて、相手に話してもらうという感覚をもつと、気がラクになりますよ。
口下手はあなたの特徴であり武器。もっと自信をもちましょう!
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木村まもる(逆転営業アカデミー 成約率アップトレーナー)
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2003年、22歳から営業マンとして18年の実績。お客様からの〝たった一言〟をきっけかに営業ノウハウを体系化。1000件以上の顧客との商談実績。500人以上の営業相談に応じてきた実績。経験・実績に基づいた、わかりやすい営業ノウハウ・セミナーでの解説に好評がある。
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