ご質問ご回答Q&A

営業商談の方法を複数の先輩から学んで一つにまとめるのに苦労。

●質問

転職して金融関係の会社に就職しました。
事務職で入ったつもりが、人員配置の都合上、営業に配置されてしまいました。

私は30代前半男性で、職場の大半は40代~50代です。

私の勤めている店舗は10人ほどの社員で営業活動をしており、会社のなかでもトップクラスの営業マンが勢ぞろいしています。

そのため、部長から「他の店舗の新人の成長スピードより3倍の速さで成長して、はやく一人前になってくれないと困る。」言われてしまい辛いです。

しかし、先輩方はそれぞれに個性や特色のある営業スタイルで、私への教育はほぼありません。職人の世界さながら、技を盗めという感覚です。私はというと、先輩方の営業商談の方法をメモして私なりの方法を編み出せないかと試行錯誤しています。

しかし、あまりにも個々の営業スタイルが違いすぎて収集がつきません。
どうしたらいいでしょうか?

● 回答

先輩方の営業商談の方法をあなたなりにまとめて方法を編み出すのに苦労されておられるのですね。

再現性のある方法を実践することが大切だと私は思います。

あなたのおられる営業部署の営業マンは、一人一人が個性があり、独自のやり方があり、他の人にはまねのできない、再現性のない手法になっている可能性が高いと私は思います。

営業スタイルが違う複数のノウハウを継ぎはぎのように重ね合わせても上手くいきません。失敗するパターンの典型例です。

一つの方法にしぼりましょう。あなたがこの人、というのを決めるのが一つの方法です。

ただし注意点があります。選んだ先輩が、再現性のある、つまり、あなたでもできる方法でその先輩が営業商談をやっているか、あなたが見極める必要がある、ということです。

もし、再現性がないのであれば、最初からやるべきではないでしょう。

だから、あなたがやっても他の誰がやっても成果が上がる方法で実践していくことが大切なのです。

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2003年、22歳から営業マンとして18年経験。2017年の配置転換を機に営業ノウハウを体系化。1000件以上の顧客との商談実績。500人以上の営業相談に応じてきた実績。無形商材・有形商材の営業経験・実績に基づいた、わかりやすい営業ノウハウ・セミナーでの解説に定評がある。

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