個人事業主のための営業基礎講座｜売上安定ロードマップ
売上が不安定な個人事業主に共通する課題とは？
多くの個人事業主が抱える悩みのひとつが「売上が安定しない」ことです。
営業が得意ではない、もしくは苦手意識がある方ほど、売上が上下しやすく、先が読めずに不安になります。
今回は、そんな方のために、売上を安定・向上させるための営業の基礎と実践をお伝えします。
売上が伸びる営業には“ある共通点”がある
売れている営業には共通点があります。
それは、「お役立ちの精神」で営業に臨んでいること。
「きれいごとで飯が食えるのか？」と思う方もいるかもしれませんが、
これは私自身の20年の経験、そして受講生たちの成果からも裏付けられた事実です。
「お役立ち」は“聞くこと”から始まる
お役立ち営業は、「話す」ことより「聞く」ことが先です。
・今どんなことで困っているか？
・どんな改善を求めているか？
こうした現状とのギャップを丁寧に聞き出すことがスタートです。
そのうえで「これまでに何をしてきたか？」「どうだったか？」と掘り下げる。
ここで営業はすでに始まっているのです。
ただし、押し売りではなく“対話型”の営業スタイルであることが重要です。
実際、私は多くの個人事業主にコンサルを行ってきましたが、
「聞いているつもり」でも、実際には浅い会話で終わっているケースがほとんどです。
「商品を売る」のではなく「課題を解決する方法」を提案する
しっかり聞き取ったうえで、自分のサービスが相手の課題解決にフィットしているなら、
「こんな方法があるのですが、どうでしょう？」と提案してみる。
これは売り込みではなく、解決策の提案です。
すると、お客様の反応は大きく変わります。
「ちゃんと考えてくれてる」と感じていただけるため、結果として
「それ、お願いできますか？」と自然な受注が生まれます。
信頼→感謝→紹介へとつながる“売上の連鎖”
役立てたお客様は、あなたのサービスを真剣に活用してくれます。
そして感謝され、「紹介したい」と言ってくれるようになります。
すると、追加の相談や新たなご縁が生まれ、営業がどんどん楽になります。
私自身も経験しました。
この「紹介の連鎖」によって、狩猟型から農耕型の営業へと移行し、
長期的に安定した売上を築くことができたのです。
まとめ：営業は「売る」から「役立つ」へ
営業というと「売らなきゃ」という意識が強くなりがちですが、
視点を180度変えて「役に立つ」ことを第一にすると、売上は後からついてきます。
感謝され、紹介され、信頼される。
それが個人事業主にとっての“売上安定ロードマップ”です。
実践ワーク：あなたの“役立ち姿勢”を点検しよう
以下の質問に、自分自身で答えてみてください。
- 「お客様の悩み」を言葉にして聞いているか？
- 「なぜそれが困っているのか？」を深掘りできているか？
- 自分の商品やサービスは「何を解決できるのか」まで言えているか？
ひとつでも答えに迷うものがあれば、
“自己アピール型営業”になっている可能性があります。
見直していきましょう。
次回の予告とコメント募集
今回の内容で印象に残ったポイントがあれば、ぜひコメントで教えてください。
また、「自分の場合はどうしたらいい？」というご相談も大歓迎です。
次回の動画や記事で取り上げていきますので、お楽しみに。
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